Le service clientèle garantit la qualité des produits ou services achetés, notamment en cas de problème. De nombreuses entreprises disposent d’un service clientèle. Mais pour certaines d’entre elles, offrir une expérience de consommation exceptionnelle est une véritable priorité. Garantir un excellent service à la…
Lire la suiteLa gestion des besoins en fonds de roulement à court terme est une question d’une extrême importance pour les entreprises, qu’elles soient petites, moyennes ou grandes. Pour financer des projets, accorder des conditions de paiement à ses clients, élaborer des…
Lire la suiteLa comptabilité des recettes et des dépenses est un outil fondamental pour comprendre la bonne santé de votre entreprise. Idéalement, ce bilan devrait être établi chaque mois et renforcé par un résumé annuel. Il devra comporté tous les éléments, des…
Lire la suiteLa note de frais est le document le plus important pour justifier les indemnités journalières des employés, principalement pour les voyages mais aussi pour d’autres concepts. C’est pourquoi elle constitue un élément absolument essentiel du processus de gestion des dépenses,…
Lire la suiteLa numérisation des factures grâce à un logiciel approuvé qui permet leur certification dans un processus très rentable, extraordinairement facile à externaliser et avec un retour sur investissement (ROI) presque immédiat. C’est pourquoi l’adoption d’un système de numérisation certifiée est…
Lire la suiteLes frais de personnel sont l’un des postes budgétaires les plus importants de tout type d’entreprise. Ils ne doivent pas être considérés comme une simple dépense, mais comme des générateurs de profit. C’est pourquoi il est important de connaître en…
Lire la suiteDe petites mesures pour améliorer la trésorerie de votre petite entreprise font une grande différence à long terme. Cela est d’autant plus vrai dans le contexte économique actuel, où de nombreuses petites sociétés doivent attendre plus longtemps avant de pouvoir…
Lire la suiteLa comptabilité de gestion n’est généralement pas utilisée ou mise en œuvre parce qu’elle n’est pas obligatoire et que ses avantages sont considérés comme faibles ou de peu en valeur. Mais ce type de comptabilité est important pour ne pas…
Lire la suiteLes politiques en matière de frais de voyage sont les lignes directrices de l’entreprise pour traiter les différents frais découlant de la mobilité des employés. Même si votre entreprise est de petite taille, si certains employés voyagent plus ou moins…
Lire la suiteComme pour de nombreux autres processus, la manière dont une note de frais est établie peut varier considérablement d’une entreprise à l’autre. Mais il existe encore un certain nombre de concepts, d’exigences et d’aspects qui sont partagés dans la grande…
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