L’omnicanal : comment unifier tous vos canaux de vente et de relation client
L’omni-canal révolutionne le commerce en unifiant tous les canaux de vente et de relation client. Les consommateurs utilisent désormais en moyenne 10 points de contact avant l’achat final, rendant indispensable une expérience fluide et cohérente. La transformation numérique des enseignes…
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