Tout savoir sur Paysafecard : fonctionnement, achat et utilisation
Paysafecard est un moyen de paiement prépayé basé sur un code à 16 chiffres, permettant de régler des achats en ligne sans compte bancaire. Leader mondial du secteur, cette solution du groupe Paysafe facilite les transactions numériques sécurisées pour de nombreux services comme le streaming, les jeux vidéo et l'e-commerce.
Qu'est-ce que Paysafecard ?
Paysafecard est une carte prépayée créée en 2000 par le groupe Paysafe, permettant d'effectuer des paiements en ligne sans compte bancaire ni carte de crédit. Cette méthode de paiement sécurisée s'est rapidement développée pour devenir un acteur majeur du secteur des paiements prépayés.
Une société leader des paiements prépayés
Le groupe Paysafe, basé à Vienne en Autriche, gère Paysafecard ainsi que d'autres services de paiement comme Neteller et Skrill. Initialement lancé dans les pays européens, Paysafecard compte désormais plus de 2,5 millions d'utilisateurs mensuels dans plus de 40 pays. La société propose également des cartes Mastercard prépayées.
Fonctionnement du système de paiement
Le principe repose sur l'utilisation d'un code PIN unique à 16 chiffres obtenu lors de l'achat d'une carte. Ce code sert ensuite de monnaie numérique sur les sites partenaires, sans nécessiter la saisie d'informations bancaires personnelles. Pour renforcer la sécurité et lutter contre la fraude, les paiements anonymes sont limités à 50€ par transaction.
Un réseau de distribution étendu
Les cartes Paysafecard sont disponibles dans plus de 650 000 points de vente physiques :
Bureaux de tabac
Stations-service
Épiceries
Supermarchés
Clientèle et secteurs d'utilisation
Paysafecard cible principalement les consommateurs souhaitant préserver leur anonymat lors des paiements en ligne. Les secteurs les plus concernés sont :
Le divertissement numérique
Les jeux en ligne
Les réseaux sociaux
Les services de streaming
La carte prépayée répond aux besoins des utilisateurs n'ayant pas accès aux services bancaires traditionnels ou préférant contrôler leurs dépenses avec un système prépayé.
Comment acheter et recharger une Paysafecard ?
L'achat et la recharge d'une Paysafecard s'effectuent selon plusieurs modalités, adaptées aux besoins des utilisateurs. Les méthodes traditionnelles côtoient les options numériques pour permettre à chacun de créditer son compte selon ses préférences.
Les points de vente physiques
Les bureaux de tabac, stations-service et supermarchés distribuent des codes Paysafecard. Pour obtenir un code, il suffit de se rendre dans un point de vente agréé et de choisir le montant souhaité parmi les valeurs disponibles : 10€, 25€, 50€ ou 100€. Le paiement s'effectue en espèces ou par carte bancaire, et le code à 16 chiffres est imprimé sur un ticket.
L'achat en ligne
L'acquisition d'un code credit peut également se faire directement sur le site web Paysafecard ou via l'application mobile. Les modes de paiement acceptés incluent les cartes bancaires, les virements SEPA et les portefeuilles électroniques. Le code est transmis instantanément par mail après validation du paiement.
Montants et limites
Type de recharge
Montant
Recharge standard
10€, 25€, 50€, 100€
Limite mensuelle sans compte
50€
Limite mensuelle avec compte
1000€
Frais et conditions
L'utilisation du code est gratuite pendant les 30 premiers jours suivant l'achat. Au-delà, des frais de maintenance de 3 euros par mois sont prélevés sur le solde restant. Ces frais s'appliquent uniquement aux utilisateurs ne disposant pas d'un compte my Paysafecard.
Conservation du code
Le code reçu doit être conservé précieusement car il constitue l'unique moyen d'accéder au crédit. En cas de perte, aucun remboursement n'est possible. Pour plus de sécurité, il est recommandé de photographier ou noter le code dans un endroit sûr.
Utiliser sa Paysafecard : sites et services compatibles
Paysafecard est accepté comme moyen de paiement sur plus de 3 500 sites et services en ligne. Cette méthode de paiement prépayée permet de régler ses achats sur de nombreuses plateformes de divertissement, jeux vidéo, streaming et e-commerce.
Les principaux sites acceptant Paysafecard
Les plateformes de jeux vidéo constituent une part majeure des sites compatibles avec Paysafecard. Le paiement est notamment possible sur :
Steam pour l'achat de jeux PC
PlayStation Store pour les consoles Sony
Xbox Live pour les consoles Microsoft
Nintendo eShop pour les consoles Nintendo
Roblox, Minecraft, League of Legends
De nombreux services de streaming et plateformes de divertissement acceptent également ce moyen de paiement :
Deezer pour la musique en streaming
Netflix pour les films et séries
Twitch pour les contenus en direct
Processus de paiement avec Paysafecard
Sans compte my Paysafecard, les transactions sont limitées à 50€ par achat. La procédure est simple :
Sélectionner Paysafecard comme moyen de paiement
Saisir le code à 16 chiffres
Valider la transaction
Avantages du compte my Paysafecard
La création d'un compte gratuit my Paysafecard permet de :
Effectuer des paiements jusqu'à 1000€
Gérer ses codes et soldes depuis un seul compte
Consulter l'historique des transactions
Éviter les frais mensuels de 3€ après 30 jours
Account & Card : fonctionnalités bancaires
Le service Account & Card enrichit les fonctionnalités avec :
Un IBAN personnel pour recevoir des virements
Une carte Mastercard de débit utilisable partout
Des virements SEPA instantanés
La gestion du compte via l'application mobile
Sécurité et points d'attention
Paysafecard intègre plusieurs mécanismes de sécurité pour protéger ses utilisateurs lors des paiements en ligne. Le système de codes prépayés à usage unique garantit l'anonymat des transactions tout en respectant les réglementations anti-blanchiment en vigueur.
Protection et limitations des paiements
Pour les paiements sans inscription, une limite de 50€ par transaction s'applique en France depuis janvier 2024, conformément aux directives européennes sur la lutte contre le blanchiment d'argent. Les codes Paysafecard n'ont pas de date d'expiration, mais des frais mensuels de 3€ sont prélevés après 6 mois d'inactivité sur le solde restant.
Avantages du compte vérifié
La création d'un compte my Paysafecard vérifié permet de bénéficier de plafonds de paiement plus élevés, jusqu'à 1000€ par transaction. L'authentification du compte nécessite la transmission d'une pièce d'identité valide. Les utilisateurs vérifiés sont exemptés des frais de maintenance mensuels.
Prévention des fraudes
Les arnaques les plus fréquentes consistent en des demandes de paiement Paysafecard pour des faux services ou produits. Ne jamais communiquer les codes à 16 chiffres par téléphone ou email. Le service client Paysafecard France, joignable par email et téléphone, accompagne les utilisateurs victimes de fraude.
Restrictions légales
Interdiction de revente commerciale des codes
Usage personnel uniquement
Pas d'utilisation pour des services illégaux
Vérification d'identité obligatoire au-delà de 50€
La Mastercard Paysafecard, disponible avec Account & Card, apporte des protections supplémentaires : authentification 3D Secure, géoblocage paramétrable, notifications instantanées des transactions. Le service de support technique traite les contestations de paiement sous 15 jours ouvrés.
L'essentiel à retenir sur le paiement par Paysafecard
Le marché du paiement prépayé continue de se développer avec de nouveaux partenaires qui acceptent Paysafecard. L'évolution vers une offre plus complète avec IBAN et carte bancaire montre la volonté de proposer des services bancaires alternatifs. La sécurité et la protection des données restent des priorités pour accompagner cette croissance.
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