Création d’entreprise : le business plan. Partie 2 et fin.
Voici la deuxième et dernière partie consacré au business plan d’une création d’entreprise. Retrouvez la première partie dans Création d’entreprise : le business plan (part 1)
Retrouvez l’intégralité sous la catégorie Méthode > Business plan.
6- Votre positionnement
Comment allez-vous vous positionner par rapport à la concurrence ?
C’est ici que vous devez lister l’ensemble de la concurrence directe et indirecte que vous avez identifié au cours de votre étude de marché.
Ainsi si je veux créer un site web pour proposer de la VOD, mes concurrents directs sont ceux qui vont proposer le même service que moi des pures players comme Gloria, des multi opérateurs comme Orange, SFR, Free, etc….
Mes concurrents indirects sont les loueurs physiques de DVD, les sites de streaming, de téléchargement ptop, etc….
Ne pas oublier les concurrents hypothétiques, c’est-à-dire ceux qui n’existent pas encore formellement mais qui pourraient rapidement investir le marché. Exemple : Google qui investit dans la vidéo,…
7- Votre stratégie marketing …et commercial
Comment allez-vous communiquer et vendre votre Réponse ?
Pour la stratégie marketing, la littérature est abondante mais l’approche empirique des 4P semble la meilleure à ce jour. Les 4P, pour tous ceux passés en business school (école de commerce), c’est :
- Product (produit/service)
- Price (prix)
- Place (distribution/vente)
- Promotion (communication/publicité)
La méthode des 4P est bonne, rien ne vous empêche de la compléter avec une approche 4C : customer, cost, convenience, communication
Pour tous qui créer et entreprendre dans le service, il vaut meiux rajouter 3 P pour être exhaustif et ainsi d’une approche 4P à une approche 7P.
LEs 3P à rajouter sont
- Process : caractérisée par l’interaction avec le client (ex: accueil, conseil, horaires d’ouverture etc).
- People : capacités de la force de vente (ex: présentation, formation, etc).
- Physical evidence (support physique) : composantes matérielles du magasin (ex: vitrine, organisation des rayons etc), du service (ex: Rapport Annuel pour un expert-comptable; relevé de compte, carnet de chèque, ou carte bancaire pour une banque), ou identifiant le personnel, qui fait partie intégrante de la production pour un service (ex: uniforme ou tenue du personnel)
Si vous avez besoin de plus détail vous trouverez facilement toute l’information nécessaire via Google ou Yahoo.
Pour le commercial, c’est à vous de décider mais toujours en lien avec vos parties 4 et 5 : business model et votre cible de clientèle.
Ainsi, si je vends de la VOD, je n’aurais pas besoin de commerciaux pour faire du porte à porte. Par contre, j’aurai besoin de commerciaux pour démarcher les fournisseurs (le contenu), les moteurs de recherche (Google, Yahoo, bing,…), les comparateurs spécialisés ou généraliste et potentiellement d’autres plates formes de distribution. L’approche et le profil des commerciaux et donc totalement différents.
A moins d’être un profil commercial, vous n’êtes pas obligé d’aller trop en détail au niveau du business plan. Par contre il faut poser les grandes lignes du développement commercial en phase avec vos objectifs d’acquisition client, de parts de marché et de CA.
8- Votre équipe
Le profil de chacun des membres de l’équipe compte, surtout si vous cherchez à lever des fonds. Donc en face de chaque fonction mettez un membre de votre équipe en détaillant son profil et ses expériences.
Vous avez des recommandations, vous faites partie d’un réseau (ex : le rotary club ) mentionnez les.
Bref, mettez ici tous les éléments qui font apparaître que vous et votre équipe êtes le mieux placer pour conduire ce type de projet.
9- Vos Finances
Partie importante consacrée aux prévisions financières et qui doivent au final permettre de savoir rapidement si votre projet, en l’état, est viable économiquement parlant ou pas.
L’élaboration des prévisions financières s’appuie sur l’ensemble des parties précédentes. Elles sont en quelques sorte un résumé chiffré de tout ce que vous venez de présenter.
Vous devez sortir un compte de résultat, un bilan, un tableau de trésorerie. Faites le sur une base annuelle puis tri-annuelle (3 ans).
De ces trois états, vous allez calculer votre besoin de financement. A ce stade, vous aurait peut-être des surprises :vous pensiez vous auto-financer mais le montant au final est trop important, donc besoin de lever de fonds , çà tombe bien, votre business plan est fait.
Soyez le plus réaliste possible dans cette partie. Les enjeux sont importants.
Pour être plus sur essayez d’en faire trois versions :
- Une version réaliste moyenne
- Une version pessimiste (et si je ne réalise que 30 ou 50% de mes objectifs)
- Une version optimiste (et si j’explose de 200% mes objectifs)
On aime beaucoup travailler sur les versions pessimistes parce que cela permet de se rassurer par rapport au projet. De savoir que même si on atteint pas ses objectifs en année N on peut tenir : c’est rassurant.
Par contre si on est limite, c’est déjà moins engageant. Soyez donc très réaliste, car c’est après avoir réalisé ces prévisions financières que vous allez décider d’y aller pour de bon. Alors autant partir sur de bonnes bases et en confiance. N’oubliez pas que la maîtrise des risques est un enjeux majeur.
Cela nous fait une bonne transition pour la dernière partie dédiée aux Risques.
10- Vos risques
C’est ici que vous répertoriez tous les risques susceptibles de peser sur votre projet. Surtout ne soyez pas limitatifs. Une fois listé l’ensemble des risques, regroupez les par grande famille :
- Risques juridiques,
- Risques économiques,
- Risques technologiques,
- Risques opérationnels,
- Risques financiers,
- Autres risques.
Pour l’ensemble des risques déclinez leurs impacts et établissez un scoring .
Par exemple : Déterminez une note de probabilité (combien de chance que cela se produise), une note d’impact (impact élevé ou faible). Le scoring repésente la multiplication de ces deux notes.
Pour tous les risques avec un scoring élevé : bâtissez un plan d’action avec des résultats escomptés.
Non seulement cela montre à des possibles intervenants extérieurs que vous êtes clairvoyants et que vous savez anticiper mais cela vous rassure également par rapport à votre projet. Par ce biais, vous ne minimisez pas les risques mais vous en prenez pleinement conscience et vous essayez de les maîtriser. Dans cette optique, soyez très ouvert, essayez d’imaginer tout ce pourrait arriver à votre projet (sans aller jusqu’aux martiens qui débarquent).
* * * * * * *
Voilà, votre business plan est bouclé. Il doit faire entre 50 et 80 pages. Reste à le synthétiser pour qu’il soit facilement lisible, compréhensible et intéressant. Objectif : tomber à 20-25 pages. C’est ce résultat final que vous pourrez présenter.
Maintenant vous savez si votre projet est viable, si vous avez besoin de fonds, si vous devez le modifier par rapport à sa forme originale, etc….
Même si il est chronophage l’’exercice est enrichissant. Facile à dire mais il faut le réaliser. Rassurez-vous, dans la mesure où nous sommes en train d’effectuer ce travail sur un projet, nous mettrons en ligne, pour chacune des parties, un exemple concret de réalisation .
Cela, vous aidera beaucoup : théorie versus pratique
Vous pouvez aussi vous aider de l’exemple réalisé par l’APCE en cliquant ICI. L’avantage c’est que les banques utilisent à peu près le même format.
Voir aussi:
(moy.: 4,00)
Loading ...
Dans 
Tags: 
[...] de certaines étapes comme l’étude de marché et le plan marketing (voire notre article Création d’entreprise : le business plan). Enfin, dernier point, il apporte multitudes d’informations sur l’étude de marché, [...]
[...] aux retours sur Création d’entreprise : business plan voici des outils GRATUIT pour réaliser votre business plan. Ces outils se focalisent [...]
Bon résumé synthétique, on attend le détail avec impatience